Velki বিশ্বস্ততা, গোপনীয়তা ও সহায়তা নীতিমালা

এই পেজে Velki VIP সম্পর্কে সাধারণ তথ্য, যোগাযোগ ও সহায়তার মাধ্যম, গোপনীয়তা নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশনা এবং এজেন্ট যাচাইয়ের নিয়ম দেওয়া হয়েছে।

কোনো ব্যক্তি বা এজেন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করার আগে তার তথ্য যাচাই করুন। আপনার Password, OTP, PIN বা Recovery Code কখনো কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

আমাদের সম্পর্কে

Velki VIP বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি এজেন্ট ডিরেক্টরি ও তথ্যসেবা প্ল্যাটফর্ম।

আমরা বিভিন্ন ধরনের এজেন্ট তালিকা, যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সাধারণ নির্দেশনা, অভিযোগ গ্রহণ এবং প্রতারণা থেকে নিরাপদ থাকার তথ্য প্রকাশ করি।

আমরা কোনো বেটিং বা গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি না, বাজি গ্রহণ করি না এবং ব্যবহারকারীর অর্থ, আমানত বা উত্তোলন সরাসরি পরিচালনা করি না।

ওয়েবসাইটের প্রধান তথ্য দেখতে Velki VIP হোমপেজ ভিজিট করুন।

আমরা কী ধরনের তথ্য প্রদান করি

• এজেন্ট তালিকা ও যোগাযোগের তথ্য
• এজেন্ট যাচাইয়ের নির্দেশনা
• গ্রাহক সহায়তার মাধ্যম
• অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সাধারণ তথ্য
• অভিযোগ ও ফিডব্যাক জমা দেওয়ার ব্যবস্থা
• প্রতারণা ও ভুয়া যোগাযোগ সম্পর্কে সতর্কতা
• ১৮+ ও দায়িত্বশীল ব্যবহারের নির্দেশনা

তথ্য যাচাইয়ের সীমাবদ্ধতা

তালিকাভুক্ত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে কোনো এজেন্টের নম্বর, স্ট্যাটাস বা অন্যান্য তথ্য সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত হতে পারে।

তালিকায় কোনো ব্যক্তির নাম থাকা তার ভবিষ্যৎ আচরণ, সততা বা প্রতিটি লেনদেনের শতভাগ নিশ্চয়তা দেয় না।

কোনো অর্থ পাঠানো বা ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে অফিশিয়াল Velki Agent List থেকে নাম ও নম্বর মিলিয়ে দেখুন।

আমরা যা করি না

• আমরা কোনো বাজি গ্রহণ করি না
• আমরা আপনার অর্থ সরাসরি পরিচালনা করি না
• আমরা জেতার নিশ্চয়তা দিই না
• আমরা এজেন্টের ব্যক্তিগত আচরণের নিশ্চয়তা দিই না
• আমরা Password, OTP, PIN বা Recovery Code চাই না
• আমরা বেটিংকে নিশ্চিত আয়ের মাধ্যম হিসেবে উপস্থাপন করি না

যোগাযোগ ও সহায়তা

অ্যাকাউন্ট, এজেন্ট তালিকা, ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস, অভিযোগ বা সাধারণ সমস্যার জন্য নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করা যেতে পারে।

সাধারণ WhatsApp সাপোর্ট

+44 7346 185506

বার্তা পাঠানোর সময় সমস্যাটি সংক্ষেপে লিখুন। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট এজেন্টের নাম, যোগাযোগের নম্বর এবং সমস্যার স্ক্রিনশট দিন।

এডমিন যোগাযোগ

Tusher Imran
Admin

WhatsApp: +44 7367 062682

এজেন্ট তালিকা, প্রশাসনিক তথ্য বা তালিকাভুক্ত তথ্য সংশোধনের জন্য এই নম্বরে যোগাযোগ করা যেতে পারে।

ঠিকানা

Gulshan, Dhaka 1212, Bangladesh

প্রয়োজনীয় সহায়তা

সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর জানতে Velki FAQ দেখুন।

দ্রুত সহায়তার জন্য Velki Live Agent পেজ ব্যবহার করুন।

বিস্তারিত সাপোর্ট তথ্যের জন্য Velki Customer Service দেখুন।

কোনো এজেন্ট, নম্বর বা সেবা সম্পর্কে সমস্যা জানাতে Complaints and Feedback পেজে অভিযোগ জমা দিন।

যোগাযোগের সময় যা পাঠাবেন না

• Password
• OTP
• PIN
• Recovery Code
• সম্পূর্ণ ব্যাংক বা কার্ডের তথ্য
• ব্যক্তিগত লগইন তথ্য
• অপ্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা ব্যক্তিগত নথি

কেউ নিজেকে এজেন্ট, অ্যাডমিন বা সাপোর্ট প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে এসব তথ্য চাইলে যোগাযোগ বন্ধ করুন এবং অভিযোগ জানান।

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 26July 2026

এই গোপনীয়তা নীতি velkivip.pro ব্যবহারের সময় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

আপনি যোগাযোগ বা অভিযোগ ফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• নাম
• ফোন বা WhatsApp নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বার্তার বিষয়বস্তু
• অভিযোগের বিবরণ
• স্ক্রিনশট বা অন্যান্য প্রমাণ
• সংশ্লিষ্ট এজেন্টের নাম বা নম্বর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

ওয়েবসাইট, হোস্টিং বা নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হতে পারে:

• IP address
• ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন
• দেখা পেজসমূহ
• পরিদর্শনের সময়
• Referring URL
• সার্ভার ও নিরাপত্তা লগ
• Cookies এবং সাধারণ analytics তথ্য

আমরা যেসব তথ্য চাই না

কোনো যোগাযোগ ফর্ম, WhatsApp বার্তা বা অভিযোগে নিচের তথ্য পাঠাবেন না:

• Password
• OTP
• PIN
• Recovery Code
• সম্পূর্ণ ব্যাংক বা কার্ড নম্বর
• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করা হতে পারে:

• প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান
• অভিযোগ যাচাই ও তদন্ত
• ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন
• প্রতারণা প্রতিরোধ
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা উন্নত করা
• ওয়েবসাইটের ব্যবহার ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ
• বৈধ আইনি অনুরোধ পালন

তথ্য শেয়ার করা

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আপনার অনুরোধে সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট প্রতিনিধির সঙ্গে
• ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী hosting বা প্রযুক্তি প্রদানকারীর সঙ্গে
• নিরাপত্তা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে
• বৈধ আইনি অনুরোধ পেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে

কুকিজ

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা এবং সাধারণ ব্যবহার বোঝার জন্য cookies ব্যবহার করা হতে পারে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিছু cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করেছি, সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করি না। সাধারণভাবে নিচের সময়সীমা অনুসরণ করা হয়:

• যোগাযোগ ও সাপোর্টের তথ্য: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ১২ মাস।
• অভিযোগ ও তদন্তের রেকর্ড: অভিযোগ নিষ্পত্তির তারিখ থেকে ২৪ মাস।
• সার্ভার ও নিরাপত্তা লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
• Analytics data: সর্বোচ্চ ১৪ মাস।
• আইনগত বিরোধ, প্রতারণা বা নিরাপত্তা তদন্ত চলমান থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা এমনভাবে পরিচয়বিহীন করা হবে, যাতে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়। পরিচয়বিহীন সামগ্রিক পরিসংখ্যান ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, কোনো আইনগত বা নিরাপত্তাজনিত প্রয়োজন না থাকলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনুরোধটি কার্যকর করা হবে।

আপনার অধিকার

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনি নিচের অনুরোধ করতে পারেন:

• আপনার তথ্যের কপি চাওয়া
• ভুল তথ্য সংশোধন করা
• অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
• যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার
• আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানা

এই ধরনের অনুরোধের জন্য যোগাযোগ বিভাগে দেওয়া মাধ্যমে আমাদের বার্তা পাঠান।

শিশুদের গোপনীয়তা

এই ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।

আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে চাই না। এমন তথ্য পাওয়া গেলে তা যাচাই করে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

বাইরের লিংক

ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইট বা সামাজিক মাধ্যমের লিংক থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, গোপনীয়তা নীতি বা কার্যক্রম আমাদের নিয়ন্ত্রণে নয়। কোনো বাইরের ওয়েবসাইটে তথ্য দেওয়ার আগে তাদের Privacy Policy পড়ুন।

নীতির পরিবর্তন

এই নীতি পরিবর্তন করা হলে এই পেজে সংশোধিত তারিখ প্রকাশ করা হবে।

শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: 26 July 2026

velkivip.pro ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

প্রকাশের আগে Terms অংশটি একজন যোগ্য আইনজীবী দিয়ে পর্যালোচনা করানো উচিত।

সেবার ধরন

Velki VIP একটি তথ্যসেবা ও এজেন্ট ডিরেক্টরি।

আমরা বিভিন্ন এজেন্ট, যোগাযোগ, সহায়তা, অভিযোগ এবং যাচাইসংক্রান্ত তথ্য প্রকাশ করি।

আমরা কোনো বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি না, বাজি গ্রহণ করি না এবং ব্যবহারকারীর অর্থ সরাসরি পরিচালনা করি না।

এই বক্তব্য বাস্তবে সঠিক না হলে প্রকাশের আগে সংশোধন করুন।

বয়স ও যোগ্যতা

এই ওয়েবসাইটের বেটিংসংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
• আপনি প্রযোজ্য আইন মেনে চলবেন
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন সেবা ব্যবহারের যোগ্য
• নিজের অঞ্চলের আইন জানা ও অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনাকে:

• যোগাযোগের তথ্য নিজে যাচাই করতে হবে
• নিজের অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে হবে
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে
• মিথ্যা অভিযোগ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া যাবে না
• Password, OTP, PIN বা Recovery Code শেয়ার করা যাবে না
• প্রযোজ্য আইন ও বয়সসীমা মানতে হবে

এজেন্ট তালিকা সম্পর্কে সীমাবদ্ধতা

তালিকাভুক্ত এজেন্টরা স্বাধীন ব্যক্তি বা সেবাদাতা হতে পারেন। তারা Velki VIP-এর কর্মচারী বা সরাসরি প্রতিনিধি নাও হতে পারেন।

আমরা তালিকাভুক্ত তথ্য যাচাই করার চেষ্টা করি। তবে কোনো এজেন্টের ভবিষ্যৎ আচরণ, সততা, সেবা বা লেনদেনের নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

কোনো যোগাযোগ বা লেনদেনের আগে:

• Velki Agent List পরীক্ষা করুন
• নাম ও নম্বর হুবহু মিলিয়ে দেখুন
• প্রয়োজন হলে Customer Service-এ নিশ্চিত করুন
• গোপন তথ্য শেয়ার করবেন না
• কথোপকথনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি নিচের কাজগুলো করবেন না:

• হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• অনুমতি ছাড়া বড় পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ
• ভুয়া পরিচয় ব্যবহার
• মিথ্যা অভিযোগ বা রিভিউ দেওয়া
• অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিংসংক্রান্ত কাজে সহায়তা
• সাইটের নাম, লোগো বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার
• ক্ষতিকর সফটওয়্যার বা স্প্যাম ছড়ানো

কোনো জয় বা লাভের নিশ্চয়তা নেই

বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে।

কোনো ব্যক্তি, এজেন্ট বা প্রতিনিধি নিশ্চিত জয়, নিশ্চিত লাভ বা ঝুঁকিমুক্ত আয়ের প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না।

এ ধরনের প্রতিশ্রুতি পেলে সেটিকে সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচনা করুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে আমরা নিচের ঘটনার নিশ্চয়তা বা দায় স্বীকার করি না:

• বেটিং বা আর্থিক ক্ষতি
• কোনো এজেন্টের প্রতারণামূলক আচরণ
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার কার্যক্রম
• পুরোনো বা ভুল যোগাযোগের তথ্য
• সাময়িকভাবে ওয়েবসাইট বন্ধ থাকা
• ব্যবহারকারীর ভুল বা অসতর্কতার কারণে তথ্য হারানো
• তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ব্যবহারকারীর লেনদেন

ওয়েবসাইটের তথ্য সাধারণ তথ্য হিসেবে প্রদান করা হয়। কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নিজ দায়িত্বে যাচাই করুন।

মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের নিজস্ব লেখা, তালিকার বিন্যাস, লোগো, গ্রাফিক ও ডিজাইন অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

এই ওয়েবসাইট, এর তথ্য, সেবা বা এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো অভিযোগ বা বিরোধ সৃষ্টি হলে ব্যবহারকারী প্রথমে আমাদের যোগাযোগ বা অভিযোগের মাধ্যমে লিখিতভাবে বিষয়টি জানাবেন। অভিযোগ পাওয়ার পর উভয় পক্ষ সদিচ্ছার সঙ্গে আলোচনার মাধ্যমে ৩০ দিনের মধ্যে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে।

আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান না হলে, প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে বাংলাদেশের ঢাকায় অবস্থিত উপযুক্ত এখতিয়ারসম্পন্ন আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

এই ধারার কোনো কিছুই ব্যবহারকারীর প্রযোজ্য আইন, ভোক্তা অধিকার বা আদালতে প্রতিকার চাওয়ার বাধ্যতামূলক অধিকার সীমিত করবে না।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা এমন কোনো কার্যক্রমকে বৈধ করে না, যা বাংলাদেশের প্রচলিত আইনে নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ। প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে তার অবস্থান ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন নিজ দায়িত্বে মেনে চলতে হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

প্রয়োজন হলে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন হালনাগাদের তারিখ প্রকাশ করা হবে।

এজেন্ট যাচাই গাইড

ভুয়া এজেন্ট আসল এজেন্টের নাম, ছবি, লোগো ও যোগাযোগের নম্বর নকল করতে পারে।

কোনো অর্থ বা তথ্য দেওয়ার আগে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

কখনো কাউকে আপনার Password, OTP, PIN বা Recovery Code দেবেন না।

কোনো প্রকৃত এজেন্ট, অ্যাডমিন বা সাপোর্ট প্রতিনিধি এসব তথ্য চাইবে না।

অফিসিয়াল তালিকা পরীক্ষা করুন

প্রথমে সংশ্লিষ্ট তালিকায় এজেন্টের নাম ও নম্বর মিলিয়ে দেখুন:

• Official Velki Agent List
• Velki Agent List
• Master Agent List
• Super Agent List
• Sub-Admin List
• Admin List

নাম একই হলেও নম্বরের একটি ডিজিট আলাদা হলে যোগাযোগ করবেন না।

অফিসিয়াল লিংক ব্যবহার করুন

অপরিচিত WhatsApp বার্তা, বিজ্ঞাপন বা সামাজিক মাধ্যম থেকে পাওয়া লিংক সরাসরি ব্যবহার করবেন না।

বর্তমান ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস তথ্যের জন্য Velki Link পেজ দেখুন।

সাপোর্টে নিশ্চিত করুন

সন্দেহ হলে WhatsApp সাপোর্টে নম্বরটি পাঠিয়ে জিজ্ঞাসা করুন:

“এই নম্বরটি কি আপনাদের তালিকাভুক্ত এজেন্টের?”

সাপোর্ট: +44 7346 185506

সন্দেহজনক আচরণ

নিচের আচরণগুলো সতর্কতার সংকেত:

• Password বা OTP চাওয়া
• দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার চাপ
• যাচাই করতে বাধা দেওয়া
• নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি
• অবাস্তব bonus বা লাভের প্রস্তাব
• তালিকার বাইরের নম্বর ব্যবহার
• হঠাৎ নম্বর পরিবর্তন
• শুধু screenshot-কে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার
• শুরুতেই আলাদা fee দাবি

প্রতারিত হলে করণীয়

1. সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির সঙ্গে যোগাযোগ বন্ধ করুন।
2. আপনার Password পরিবর্তন করুন।
3. অন্য সক্রিয় session থেকে logout করুন।
4. কথোপকথন ও লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।
5. Complaints and Feedback পেজে অভিযোগ করুন।
6. Customer Service-এ যোগাযোগ করুন।
7. আর্থিক ক্ষতি হলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা payment service-কে জানান।
8. প্রয়োজন হলে স্থানীয় আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষের সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল খেলা

এই ওয়েবসাইটের বেটিংসংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

বেটিং বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করা উচিত, আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

দায়িত্বশীল ব্যবহারের নিয়ম

• আগে থেকেই অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন
• হারালে দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে এমন অর্থ ব্যবহার করবেন না
• ধার করা অর্থ ব্যবহার করবেন না
• সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আবার অংশ নেবেন না
• রাগ, দুশ্চিন্তা বা মানসিক চাপের সময় অংশ নেবেন না
• পরিবার, শিক্ষা বা ঋণের অর্থ ব্যবহার করবেন না
• নিয়মিত বিরতি নিন
• নিজের ব্যয় ও সময়ের হিসাব রাখুন

সতর্ক সংকেত

নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বিরতি নেওয়া উচিত:

• পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ ব্যয়
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য পুনরায় অংশ নেওয়া
• ধার বা অন্য কিছু বিক্রি করে অর্থ সংগ্রহ
• পরিবার থেকে বিষয়টি লুকানো
• বন্ধ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া
• কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে সমস্যা
• ঋণ বৃদ্ধি
• ঘুম বা মেজাজে পরিবর্তন
• সারাক্ষণ বেটিং নিয়ে চিন্তা

নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন মনে হলে বিশ্বস্ত পরিবারের সদস্য, অভিভাবক, কাউন্সেলর বা যোগ্য মানসিক স্বাস্থ্য পেশাজীবীর সঙ্গে কথা বলুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য বেটিংসংক্রান্ত অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।

অভিভাবকদের উচিত:

• Parental control চালু রাখা
• Payment information নিরাপদ রাখা
• শিশুদের ডিভাইস পর্যবেক্ষণ করা
• বয়সভিত্তিক content filter ব্যবহার করা
• অনলাইন আর্থিক ঝুঁকি নিয়ে আলোচনা করা

সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার সম্পর্কে Complaints and Feedback পেজে জানান।

গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা স্মরণিকা

• তথ্য শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য
• বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে
• কোনো নিশ্চিত জয় বা নিশ্চিত লাভ নেই
• Password, OTP, PIN বা Recovery Code শেয়ার করবেন না
• কোনো যোগাযোগের আগে নাম ও নম্বর যাচাই করুন
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দ্রুত রিপোর্ট করুন
• নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন মনে হলে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন